Entregas

Nossos prazos de entrega variam de acordo com o local e o tipo de envio escolhido, podendo ser entrega normal (PAC-Correios ou Standard-Transportadora) ou entrega por serviço expresso (SEDEX-Correios). O valor do frete depende do peso e volume do pedido, e é calculado e informado ao cliente antes da efetivação da compra.

Disponibilizamos frete grátis em compras com valores superiores a R$ 499,00 na opção de entrega normal (PAC ou Standard) para todo Brasil. Os produtos da categoria 'Outlet' ou qualquer outro produto em promoção não entram na campanha de frete grátis, essa opção é válida apenas para produtos que não estejam em promoção.

Disponibilizamos na cidade de Goiânia, opções de entrega a uma taxa fixa de R$ 20,00, e também retirada em nossa loja física pelo cliente, sem taxa. As duas opções estarão disponíveis na tela de finalização do pedido ao digitar seu CEP. Não fornecemos Primeira Troca Grátis para pedidos em Goiânia e Aparecida de Goiânia. Na necessidade de troca, a cliente deve realizar a mesma na loja física, ou arcar com os custos para coleta e reenvio dos produtos.  

Em datas de promoções específicas, não forneceremos frete grátis para qualquer valor de compra de produtos que estejam participando da promoção. 

O prazo para processamento do pedido após a aprovação de pagamento, ou seja, separação da mercadoria, faturamento e postagem é de dois dias úteis após a confirmação de pagamento do pedido em nosso site. Você será informado por e-mail quando seu pagamento for aprovado. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem da mercadoria nos Correios ou transportadora. As atualizações do status do pedido são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado pelo cliente.

São realizadas três tentativas de entrega apenas em dias úteis e em horário comercial, caso não tenha ninguém no local para receber, o pedido retorna para a nossa sede e nesse caso, os custos para reenvio do produto são de inteira responsabilidade do cliente. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros desde que os mesmos assinem o comprovante de recebimento. É importante acompanhar o status de entrega do pedido no site dos Correios, por meio do código de rastreamento que enviamos por e-mail.